RegisterPopUp
Filters
Bezár

Gyakori kérdések

TERMÉKVÁLASZTÁS

 

Nem tudom pontosan megítélni a rendelkezésre álló prezentálási időt. Egyáltalán miért fontos ez?

Az általunk követett gyakorlat, hogy a rendelkezésre álló prezentálási idő alapján határozzuk meg a PowerPoint alapú prezentáció terjedelmét (oldalszámát), ezért nagyon fontos nekünk ez az információ. Természetesen, ha van konkrét igény oldalszámra, akkor ez az „Adatfeltöltés” oldalon a „Kérések, megjegyzések” helyen feltüntethető.

Mi a különbség a statikus és a dinamikus prezentáció között?

Statikus prezentáció alatt egy animációkat nem tartalmazó, egérrel vagy billentyűzettel lapozható prezentációt értünk, ami nem igényel további beavatkozást. A dinamikus prezentációk ezzel szemben időzített vagy kattintással előhívható animációt tartalmaznak minden oldalon, így a tartalmi elemek dinamikusan jelennek meg vagy mozognak. Ez a megjelenítés nagyban hozzájárul a bemutató nyújtotta vizuális élményhez, sokat segít az oldalak tagolásában és a mondanivaló fókuszálásában, de kialakítása többlet időt jelent számunkra.

Kétnyelvű prezentációt szeretnék, azonban a „Megrendelés” oldalon csak egyet tudok választani. Mi ilyenkor a teendő?

Nem tettük lehetővé a kétnyelvű prezentáció megrendelését automatikusan, mert azt gondoljuk, hogy ebben az esetben az árazás egyedi ajánlatot igényel. Vegye fel velünk a kapcsolatot email-en keresztül, hogy mihamarabb visszajelezhessünk Önnek.

Miért kizárólag PowerPoint alapú prezentáció rendelhető?

Az üzleti prezentációk világában a PowerPoint bemutatókon keresztüli prezentálás a legelterjedtebb, ezért mi is erre fókuszálunk. Általánosságban nézve azonban nem zárkózunk el a másfajta prezentációs szoftvereket használó felkeresések elől sem. Mi elsősorban a minimalista, de szép látványvilágban, a lényegre látásban és a strukturált üzenetek átadásában hiszünk. Ha ilyen jellegű megbízása lenne, írjon nekünk és kérjen egyedi árajánlatot.

 

PREZENTÁCIÓS ALAPANYAGOK

 

Mit jelent az „Alapanyagok” megnevezés?

Az Alapanyagok megnevezés az egyes bemutatókhoz szükséges tartalmi vagy képi információkat tartalmazó adatforrásokra utal. Ezen információk birtokában biztosítható egy magas minőségű prezentáció előállítása.

Milyen adatokat kell megadnom a prezentációm elkészítéséhez?

Minden prezentációhoz eltérő adatok szükségesek, de csak ezek alapján kezdhető el a bemutatóanyag elkészítése. A szükséges adatok mind a „Megrendelés”, mind az „Adatfeltöltés” oldalakon tételesen feltüntetésre kerülnek. Az adatok átadásával indulhat el a mi oldalunkról az érdemi munka: az információ strukturálása és a vizuális elemek kidolgozása.

Miként kerül biztosításra, hogy a megküldött bizalmas céginformációk nem kerülnek ki harmadik fél felé, illetve illetéktelen felhasználásra?

Minden prezentációhoz megküldött adat üzleti titoknak minősül, ez szerepel az elfogadott Általános Szerződési Feltételekben. Amennyiben Önökre szigorúbb titoktartási előírások vonatkoznak, Ügyfélszolgálatunkon keresztül történő egyeztetést követően nyitottak vagyunk ezen nyilatkozatok aláírására.

Elakadtam a „Megrendelés” oldalon, mivel nem áll rendelkezésemre a szükséges alapanyag. Mit tegyek?

Olyan kritikus alapanyagok hiánya esetében, amik nélkül azt gondoljuk, hogy nem tudjuk biztosítani az általunk kínált szolgáltatási színvonalat, megállítjuk a megrendelési folyamatot és előzetes konzultációt javaslunk. Ilyen esetekben mindenképp vegye fel velünk a kapcsolatot, mert szeretnénk a rendelkezésre álló anyagok alapján a legmegfelelőbb ajánlatot adni Önnek.

Nem tudom feltölteni az „Adatfelöltés” oldalon a prezentációhoz szükséges adatokat, mert nem ismeri fel a rendszer a fájl típusát. Mit tegyek?

Ilyen esetekben kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálatunkkal, ők egyedileg utána néznek minden esetnek.

 

TELJESÍTÉS ÉS HATÁRIDŐK

 

Mi a megrendelésem pontos átadási határideje?

A prezentáció tényleges átadási határideje a fizetést követően az „Elkészítés” oldalon látható. Ez az oldal később is bármikor elérhető, ha a rendelés állapotáról szeretne tájékozódni a „Fiókom” menüpontban a „Rendelések” almenüben a „Részletek” gombra kattintva.

A „Megrendelés” oldalon választható különféle határidők nem tűnnek pontosnak. Mikor kapom kézhez a prezentációmat a megrendelés leadásától számítva?

Nagyjából a megrendelést követő 4., 7. vagy 14. napon. A „Megrendelés” oldalon feltüntetett idők (pl. egy hét) naptári napokban értendő (azaz 7 naptári nap). A teljesítési határidő megkezdése pedig nem a megrendelés leadásától, hanem a fizetés megtörténtétől értendő. Azonban ha rendelkezésére állnak a prezentációhoz szükséges alapanyagok, a megrendelés és a fizetés között nagyjából 15 perc telik el.

Mi a pontos teljesítési határidő? Hol találom a bemutató anyagom elkészítési idejét?

A „Megrendelés” oldalon feltüntetett idők (pl. egy hét) naptári napokban értendő (azaz 7 naptári nap). A fizetést követően az „Elkészítés” oldalon megtalálhatók a pontos átadási határidők.

Miért szerepel két határidő a prezentáció elkészítésére? Mi a különbség az átadási és a véglegesítési dátum között?

Az átadási határidő az általunk elkészített első verzió átadási határidejét jelenti, míg a véglegesítési határidő a megküldött módosítási javaslatok alapján frissített, végleges verzió elkészítési időpontja. A feltüntetett átadási határidő a véglegesítési dátumot megelőző naptári nap, ami azt jelenti a gyakorlatban, hogy minden esetben a teljesítési határidő előtt 24 órával rendelkezésre bocsátunk egy első verziót egyeztetésre.

Nekem 24 órán belül szükségem van egy kész prezentációs anyagra. Nem látok ilyen teljesítési opciót. Mit tegyek?

Amennyiben a legutolsó utáni pillanatra maradt a szükséges prezentáció elkészítésének feladata, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mail-en keresztül, és mi megpróbáljuk beütemezni a megbízást, hogy sikerüljön a kért határidőre előállítani az anyagot.

Mit jelent az egyszeri javítási lehetőség? Milyen hamar készülnek el az általam kért változtatások?

Minden megrendelt termék esetében feltöltésre kerül egy első, általunk véglegesnek gondolt verzió egyeztetésre. Ezt a dokumentumot az „Elkészítés” oldalon a „Letöltés” gomb megnyomásával tekintheti meg. Amennyiben változtatási javaslatai vannak, a „Módosítás kérése” gomb megnyomásával nyílik lehetőség az igények felvitelére. A beérkezett módosítási igények átvezetésének határideje a véglegesítési dátum.

Mindent módosítási kérelem átvezetésre kerül a végleges prezentációba?

Minden esetben az általunk legjobbnak tartott vizuális megjelenítési megoldással és a módosítási kérelmek minél nagyobb százalékának teljesítésével véglegesítjük a megbízásokat. A módosítási igények átvezetésénél alapvetően arra törekszünk, hogy végrehajtsuk a változtatásokat, de figyelembe kell vennünk a véghatáridő tartását és a módosítási kérelem terjedelmét is.

 

DÍJSZABÁS ÉS FIZETÉS

 

Már meglévő prezentációval rendelkezem, azt szeretném vizuálisan átalakítani. Mi a teendő?

Az általunk kínált bemutatók és az azokhoz tartozó árak teljes prezentációs anyagok összeállítására értendők. Amennyiben már meglévő anyag átalakításáról lenne szó, vegye fel velünk a kapcsolatot email-en keresztül.

A „Megrendelés” oldalon beállított opciók alapján kijött árat nagyságrendekkel magasabbnak találom az általam elképzelt kompenzációs díjnál. Hogy lehet ez?

Az általunk kínált bemutatók és az azokhoz tartozó árak teljes prezentációs anyagok összeállítására értendők. Az elkészítés során strukturálásra kerül a tartalmi anyag, ahhoz kapcsolódóan kialakul a vizuális megjelenés és egyéb igények (pl. animáció). Amennyiben magasnak találja az árkalkuláció során előirányzott árat, vegye fel velünk a kapcsolatot email-en keresztül, így tisztázni tudjuk a felmerült kérdéses pontokat.

Előre megrendelt és kifizetett termék esetén, hogy biztosított az elkészülő bemutató minősége?

Arra kérjük látogatóinkat, hogy az általunk felállított automatizált, de ügyfélközpontú folyamatban éljenek a felkínált lehetőségekkel, és minél pontosabban fogalmazzák meg elképzelésüket. Mi minden eszközt kialakítottunk arra, hogy minőségi prezentációs anyagot tudjunk átadni, és ezáltal elkerülhető legyen az esetleges negatív végeredmény: ezt szolgálják az előre definiált alapanyagok a prezentációkhoz, az egyedi kérések beépítésének lehetősége, a véglegesítés előtti módosítási lehetőség, és az elérhető ügyfélszolgálat.